Shipping policy

🚚 Política de Envíos – Art to the Future

En Art to the Future, empacamos cada pedido con cuidado y cariño, porque sabemos que cada herramienta creativa es una chispa de inspiración. A continuación, te contamos cómo manejamos nuestros envíos:

📍 Cobertura

Realizamos envíos a todo Colombia. Si estás en una zona rural o de difícil acceso, puede que el tiempo de entrega sea mayor o que usemos una transportadora alternativa.

⏱️ Tiempo de entrega

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles

• Zonas intermedias o rurales: entre 5 y 8 días hábiles

Ten en cuenta que los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, alto flujo en transportadoras o situaciones ajenas a nuestra operación.

💰 Costo del envío

• Pedidos desde $150.000 COP en adelante: ¡envío gratis!

• Pedidos menores a $150.000 COP: el valor del envío se calcula al finalizar tu compra, según destino y peso del paquete.

📦 Proceso de despacho

Una vez recibimos tu pedido y confirmamos el pago, lo preparamos en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido sea enviado, incluyendo el número de guía para hacer seguimiento.

📬 Transportadoras aliadas

Trabajamos con empresas confiables como Servientrega, Coordinadora y InterRapidísimo para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado y a tiempo.

🔁 Envíos devueltos

Si la transportadora no logra entregar el paquete por dirección incorrecta o ausencia del destinatario tras varios intentos, el paquete será devuelto. En ese caso, el cliente deberá asumir el nuevo costo de envío para reenviarlo.

❓¿Dudas?

Escríbenos a envios@arttothefuture.com o por WhatsApp al [número de contacto] y estaremos felices de ayudarte.